4.資源，進(jìn)步服務(wù)水平傳統(tǒng)的貨運(yùn)企業(yè)大多需求置備大范圍的倉(cāng)庫(kù)設(shè)備。我國(guó)貨運(yùn)企業(yè)均存在組織渙散、機(jī)構(gòu)龐大、難以進(jìn)步貨運(yùn)服務(wù)水平的問題。為保證及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者，需求對(duì)現(xiàn)有貨運(yùn)企業(yè)中止合理規(guī)劃和技術(shù)改造。應(yīng)用學(xué)問管理平臺(tái)，貨運(yùn)企業(yè)可以根據(jù)貨運(yùn)產(chǎn)品的供需特性將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的貨運(yùn)設(shè)備、資源經(jīng)過虛擬企業(yè)銜接起來，經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和重組，發(fā)揮貨運(yùn)設(shè)備和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展服務(wù)半徑和貨物集散空間，中止供應(yīng)鏈管理，從而進(jìn)步服務(wù)水平。在學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)期，優(yōu)秀的學(xué)問管理才干是構(gòu)成不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，較高的學(xué)問管理才干是疾速獲取和傳送新學(xué)問的基礎(chǔ)。因此，貨運(yùn)企業(yè)要擅長(zhǎng)挖掘自身的學(xué)問管理潛能，運(yùn)用有效的學(xué)問管理方式，從企業(yè)現(xiàn)有的學(xué)問管理水平、it水平、管理水平動(dòng)身，采取恰當(dāng)措施，逐步推進(jìn)企業(yè)的學(xué)問管理進(jìn)程

超便利：上門收貨、送貨上門、車站自提，任由客戶選擇，便當(dāng)快捷 ●網(wǎng)絡(luò)全：網(wǎng)絡(luò)普及全國(guó)，全國(guó)900多城市都可以辦理 ●包裝好:提供各種家具家電衣物易碎物品等物品包裝,木箱,紙箱,毛毯,泡沫,膠帶等各種包裝材料 ●取送貨:提供上門取貨搬運(yùn)包裝運(yùn)輸送貨等全程門到門服務(wù)從門到門——只需一個(gè)電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國(guó)走速度快運(yùn)——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，決不誤點(diǎn)，隨時(shí)隨地與貨車堅(jiān)持緊密聯(lián)絡(luò)專人擔(dān)任——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反響、一票到底結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽長(zhǎng)期承運(yùn)合同

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服務(wù)承諾：保證安全損壞賠償。投保限額：保費(fèi)50元，保費(fèi)限額不超越8000元。投保費(fèi)率：普通貨物按客戶聲明價(jià)值的5‰費(fèi)率收取保費(fèi)；高價(jià)、易損貨物按客戶聲明價(jià)值的5‰費(fèi)率收取保費(fèi)。返款時(shí)效：自收到貨款的次日起，即可按客戶懇求支付。承保范圍：1普通貨物，契合國(guó)度普通貨運(yùn)法規(guī)的非易損、非高價(jià)貨物。2高價(jià)貨物，指客戶聲明價(jià)值10萬以上的貨物。3易損貨物，指包裝、外形或貨物自身質(zhì)地易損的貨物。不可辦理保險(xiǎn)的貨物：1禁運(yùn)類：煙草、鮮活品等。2貴重類：藝術(shù)品、金銀、珠寶、及其他貴重物品等。3易腐變類：食品、水泥、飼料等。4易碎類：玻璃制品、玻璃包裝品等。5其他類：裸裝設(shè)備、二手舊貨等。

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客戶服務(wù) “熱情”：?jiǎn)T工對(duì)客戶要熱情、對(duì)服務(wù)商要熱情、對(duì)一切協(xié)作者要熱情、對(duì)同事要熱情。要充溢熱情地工作，在工作和服務(wù)中得到樂趣，享用客戶信任的樂趣、享用取得成功的樂趣。不管在什么時(shí)分、不管遇到多大的曲折和困難、不管心情好壞，只需一踏進(jìn)公司、只需面對(duì)客戶、面對(duì)同事，就要馬上熱情起來，用熱情驅(qū)走一切煩惱，用笑臉取代一切不快樂。這就是員工特有的企業(yè)肉體。

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3核對(duì)單證 登記： 1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。2司機(jī)（指定人員及車輛）到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)怯洷旧洗_認(rèn)簽收 調(diào)用安排： 1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。